Toku - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

API - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025
100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Klap - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Banco de Chile - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025
100% - disponible

Whatsapp - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Correo electrónico - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

SMS - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025
100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 99.86%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Khipu - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025
En funcionamiento

Portal de pagos - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Backoffice - En funcionamiento

100% - disponible
feb 2025 · 100.0%mar · 100.0%abr · 100.0%

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feb 2025
mar 2025
abr 2025

Historial de avisos

abr 2025

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco Falabella dejó de presentar intermitencias

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Estado - Inscripción PAC deshabilitada
  • Resuelto
    Resuelto

    El servicio de notificación push (notificaciones al celular) está nuevamente operativo por lo que se activó la inscripción PAC del Banco Estado.

  • Investigando
    Investigando

    El servicio de notificación push (notificaciones al celular) esta caído por lo que se desactivaron las inscripciones PAC con Banco Estado.

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco Falabella vuelve a estar activo para inscripciones PAC

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco de Chile - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco de Chile está funcionando correctamente y por tanto, la inscripción PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco de Chile está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Santander - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Santander está funcionando correctamente y por tanto, la inscripción PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Santander está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

mar 2025

Banco Santander - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Las intermitencias que afectaban la inscripción PAC han cesado, llevándose a cabo las inscripciones sin problema.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Santander está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y la inscripción PAC está funcionando correctamente.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco BCI - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Las intermitencias han cesado por lo que el incidente ha sido resuelto, procesándose correctamente las inscripciones PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco BCI está presentando intermitencias que afectan la inscripción PAC en algunos casos, permitiendo la inscripción de forma intermitente.

Plataforma con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Estamos experimentando una lentitud en el backoffice. Nuestro equipo ya está investigando la causa y trabajando para restablecer el servicio lo antes posible

Fintoc - Servicio no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    Los servicios de Fintoc están nuevamente disponibles y la conversión se encuentra estable.

  • Investigando
    Investigando

    El servicio de iniciación de pagos de Fintoc no se encuentra disponible.

feb 2025

Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Desde las 12.00 hrs aproximadamente se han presentado intermitencias para inscripción PAC. Estamos investigando el motivo para solucionarlo a la brevedad posible.

Inscripción Tarjetas
  • Resuelto
    Resuelto

    Hemos identificado y corregido el error en el proceso de inscripción de tarjetas. Las inscripciones de tarjetas ya se encuentran operativas, y los medios de pago afectados han sido validados y habilitados correctamente en la plataforma. El proceso ahora funciona con normalidad y todos los usuarios pueden completar sus inscripciones sin inconvenientes. Agradecemos su paciencia y continuamos monitoreando para garantizar la estabilidad del servicio.

  • Identificado
    Identificado
    Hemos identificado un error en el proceso de inscripción de tarjetas que ha afectado a algunos usuarios. Actualmente, estamos corrigiendo las inscripciones para garantizar que todos los registros se procesen correctamente.
  • Investigando
    Investigando
    Actualmente, estamos investigando un error en el proceso de inscripción de tarjetas que está afectando a algunos usuarios. Nuestro equipo está trabajando activamente para determinar la causa raíz del problema y resolverlo a la mayor brevedad posible.
Tickets - Demora en respuesta
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Debido al corte de electricidad nacional, es posible que nos demoremos más de lo habitual en la respuesta y resolución de los tickets

Banco Falabella - Pagos por medio de transferencia inhabilitado
  • Resuelto
    Resuelto

    Las intermitencias han sido resueltas y los pagos por medio de transferencia se encuentran nuevamente disponibles.

  • Investigando
    Investigando

    Debido a intermitencias presentadas por parte del Banco Falabella, no se encuentra disponible la opción de pagar mediante transferencias.

Banco Falabella - Inscripción PAC desactivada
  • Resuelto
    Resuelto

    El inconveniente ha sido resuelto, encontrándose disponible la inscripción PAC para el Banco Falabella.

  • Investigando
    Investigando

    Debido a intermitencias presentadas por el Banco Falabella, la Inscripción PAC ha sido desactivada. Estaremos monitoreando para activarlo una vez que las intermitencias bancarias cesen.

feb 2025 a abr 2025

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