Toku - Status

Identificado
diciembre 04, 2025 a 01:00
Identificado
diciembre 04, 2025 a 01:00
Estamos presentando un retraso de aproximadamente 6 horas en la actualización de los reportes disponibles para descarga en el Backoffice, debido a un uso elevado de recursos.
Nuestro equipo ya aplicó las medidas necesarias para estabilizar la sincronización de datos. La recuperación total se estima para las 00:00 hrs.

Supervisando
diciembre 03, 2025 a 21:10
Supervisando
diciembre 03, 2025 a 21:10
El banco está con intermitencias y, por lo mismo, las inscripciones IPAC no están funcionando con normalidad. Durante las últimas 24 horas, ningún PAC iniciado ha podido inscribirse.
Estamos siguiendo el comportamiento mientras el banco trabaja en restablecer su servicio.
Investigando
diciembre 03, 2025 a 19:49
Investigando
diciembre 03, 2025 a 19:49
El banco está con intermitencias y, por lo mismo, las inscripciones IPAC no están funcionando con normalidad. Durante las últimas 24 horas, ningún PAC iniciado ha podido inscribirse.
Estamos siguiendo el comportamiento mientras el banco trabaja en restablecer su servicio.
Supervisando
diciembre 02, 2025 a 13:22
Supervisando
diciembre 02, 2025 a 13:22
La conversión de inscripciones IPAC se encuentra algo más estable, pero aún no alcanza los niveles previos a la migración del sistema del banco. Por esto, es posible que algunas inscripciones presenten intermitencias.
Seguimos monitoreando el comportamiento mientras el banco continúa estabilizando sus servicios.
Investigando
diciembre 01, 2025 a 19:50
Investigando
diciembre 01, 2025 a 19:50
El banco está presentando intermitencias debido a la migración de su sistema interno. Esto está afectando las inscripciones IPAC, lo que podría impedir que algunos clientes puedan completarlas con normalidad.
Estamos atentos a la situación mientras el banco trabaja en estabilizar sus servicios.

Transbank – Mantención programada en Webpay

Programado para el diciembre 04, 2025 a 02:30 – 06:00 alrededor de 4 horas

En progreso
diciembre 04, 2025 a 02:30
En progreso
diciembre 04, 2025 a 02:30
El mantenimiento está ahora en progreso
Programado
diciembre 04, 2025 a 02:30
Programado
diciembre 04, 2025 a 02:30
Transbank realizará una mantención en Webpay durante la noche. Durante este periodo, los pagos podrían funcionar de manera intermitente.

Mantenimiento programado Toku

Programado para el diciembre 10, 2025 a 05:00 – 08:00 alrededor de 3 horas

Actualizar
diciembre 10, 2025 a 05:00
Actualizar
diciembre 10, 2025 a 05:00
Informamos que el jueves 27 de noviembre, a partir de las 02:00 a.m. realizaremos un mantenimiento programado de nuestros servicios, el cual tendrá una duración estimada de hasta 3 horas.

Durante este período, ningún servicio de Toku estará disponible, incluido el Portal de Pagos, el Backoffice y la API. Además, algunos reportes que incluyen campos eliminados podrían verse temporalmente afectados después del mantenimiento.

Para evitar incidencias, reprogramaremos los flujos correspondientes y mantendremos un monitoreo continuo para asegurar que no se presenten errores. En caso de detectar cualquier inconveniente, les pedimos comunicarlo de inmediato a nuestro equipo de Soporte o contraparte operacional para que pueda ser revisado con prioridad.

En caso de cualquier atraso, o si el mantenimiento finaliza antes de lo previsto, el status se actualizará para mantenerles informados.
Programado
diciembre 10, 2025 a 05:00
Programado
diciembre 10, 2025 a 05:00
Con el fin de garantizar que el mantenimiento se realice en las mejores condiciones, se realizó un cambio en la fecha inicialmente comunicada. Este se llevará a cabo el miércoles 10 de diciembre a partir de las 02:00 AM

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