Toku - Historial de avisos

Hoy realizaremos una ventana de mantenimiento para implementar mejoras en la seguridad de la plataforma y optimizar el rendimiento de nuestros procesos internos.

Estos cambios no afectarán la operación, sin embargo, durante la ventana de mantenimiento podría presentarse una leve latencia.

La ventana total considerada es de 1 hora, a partir de las 23:00 hrs de hoy jueves 26 de febrero.

Te informamos que Transbank realizará una mantención programada en Webpay el martes 24 de febrero, entre las 02:00 y las 05:00 AM.

Durante este horario, los pagos realizados a través de Webpay podrían presentar intermitencias o no estar disponibles temporalmente.

Desde las 23:59 de hoy hasta las 01:00 AM de mañana martes 24 de febrero, eCert estará en proceso de mantención programada.

Durante este período, el flujo de pagos ePAC podría presentar intermitencias.

Recomendamos, en caso de inconvenientes, intentar nuevamente una vez finalizada la ventana de mantención.

El Registro Civil nos informó que durante esta semana se realizarán mantenciones programadas en sus sistemas, lo que afectará el funcionamiento de ePAC.

Los horarios y efectos esperados son los siguientes:

• Martes 13 de enero, entre las 18:00 y las 00:00: el servicio podría funcionar de forma intermitente o más lento de lo habitual.

• Miércoles 14 de enero, entre las 18:00 y las 02:00 del jueves 15: el servicio no estará disponible.

• Viernes 16 de enero, entre las 15:00 y las 23:00: el servicio podría funcionar de forma intermitente o presentar lentitud.

Estas mantenciones no dependen de Toku y corresponden a trabajos realizados directamente por el Registro Civil.

Cualquier novedad será informada por este mismo medio.

Entre las 02:00 y las 09:00 hrs del 31 de diciembre, algunos pagos vía transferencia podrían fallar por una mantención programada del Banco Security. Luego de ese horario, el servicio operará con normalidad.

Informamos que la mantención programada para hoy, viernes 26 de diciembre, no se llevó a cabo debido a temas de fuerza mayor.

La mejora fue reprogramada y se realizará el viernes 27 de diciembre a las 00:30 hrs, con una duración estimada de 20 minutos.

Durante este período, algunos procesos internos estarán temporalmente pausados mientras se aplican mejoras. El impacto en los sistemas debería ser mínimo.

Este ajuste es esencial para seguir cumpliendo con los plazos establecidos y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones. Les agradecemos por su comprensión.

El viernes 26 de diciembre a las 2 AM, realizaremos una mejora programada en nuestro servicio que implicará una breve interrupción de 20 minutos aproximadamente. Durante este tiempo, pausaremos algunos procesos internos para llevar a cabo la actualización, aunque esperamos que el impacto en los sistemas sea mínimo.

Este ajuste es esencial para seguir cumpliendo con los plazos establecidos y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones. Les agradecemos por su comprensión.