Toku - Baja conversión en pagos con tarjetas Banco Estado y BCI – Detalles del incidente

Continuamos monitoreando la baja conversión en pagos con tarjeta procesados por Klap. Tras el análisis realizado, identificamos que la afectación se extiende a más emisores, principalmente en pagos con tarjetas VISA de Banco BCI, Banco Estado, Banco de Chile, Banco Consorcio, Líder y Scotiabank. Seguimos trabajando en conjunto con los bancos y el proveedor: Banco Estado ya realizó ajustes durante la tarde y BCI prepara nuevos cambios para mejorar la conversión. Aún no tenemos un tiempo estimado de normalización; informaremos en este mismo espacio apenas haya novedades.

Seguimos observando una baja conversión en pagos únicos y recurrentes con tarjetas de Banco Estado y BCI procesados a través de Klap, y la situación aún no se regulariza. Continuamos en contacto con los bancos y con Klap para recuperar la conversión, y aún no contamos con una hora estimada de resolución. Actualizaremos este mismo espacio en cuanto tengamos novedades.

Seguimos observando una baja conversión en pagos únicos y recurrentes con tarjetas de Banco Estado y BCI procesados a través de Klap. En Banco Estado se aprecia una leve mejora, mientras que BCI nos informó que realizó un cambio de procesador y se encuentra revisándolo. Continuamos en contacto con los bancos y con Klap, y aún no contamos con una hora estimada de resolución. Actualizaremos este mismo espacio en cuanto tengamos novedades.