Toku - Intermitencia en pagos con tarjeta – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Intermitencia en pagos con tarjeta

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 6 díasDuró 10 minutos

Afectado

Status Procesadores - Tarjetas

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 2:50 PM

TBK Webpay

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 2:50 PM

TBK Oneclick

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 2:50 PM

TBK Transdata

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 2:50 PM

Klap

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 2:50 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Tuvimos mayor carga de la esperada en las redes de Toku durante unos minutos, lo que provocó la intermitencia en los procesos de pagos e inscripción.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Detectamos una intermitencia que provocó rechazos y demoras en el procesamiento de algunos pagos con tarjeta.

    Estamos investigando la causa junto a nuestro equipo técnico.