Toku - Intermitencias por alta carga de transacciones – Detalles del incidente

Experimentando un rendimiento parcialmente degradado

Intermitencias por alta carga de transacciones

Resuelto
Operativo
Iniciado el hace 8 mesesDuró 49 minutos

Afectado

Toku

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

Portal de pagos

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

Backoffice/Plataforma

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

Webhooks

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

API

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

SFTP

Operativo de 2:00 PM a 2:50 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Entre las 11:30 y las 11:50 (hora CL) experimentamos una carga inusualmente alta de transacciones en nuestra base de datos.

    Durante ese período pudieron presentarse intermitencias o mayor lentitud en la API, el portal y algunos procesos internos.

    Actualmente el servicio se encuentra operando con normalidad y está controlado.