Toku - Santander — Intermitencias en inscripción PAC – Detalles del incidente

Banco Santander está experimentando una interrupción importante

Santander — Intermitencias en inscripción PAC

Investigando
Interrupción mayor
Iniciado el hace 13 días

Afectado

Status Bancos - Inscripción PAC

Interrupción mayor de 12:30 PM a 2:33 PM, En funcionamiento de 2:33 PM a 4:35 PM, Interrupción mayor de 4:35 PM a 7:10 PM, En funcionamiento de 7:10 PM a 10:40 PM, Interrupción mayor de 10:40 PM a 2:13 PM, Rendimiento degradado de 2:13 PM a 7:52 PM, Interrupción mayor de 7:52 PM a 12:00 AM

Banco Santander

Interrupción mayor de 12:30 PM a 2:33 PM, En funcionamiento de 2:33 PM a 4:35 PM, Interrupción mayor de 4:35 PM a 7:10 PM, En funcionamiento de 7:10 PM a 10:40 PM, Interrupción mayor de 10:40 PM a 2:13 PM, Rendimiento degradado de 2:13 PM a 7:52 PM, Interrupción mayor de 7:52 PM a 12:00 AM

Actualizaciones
  • Investigando
    Investigando

    La inscripción de PAC con Banco Santander no se encuentra operativa, ya que el banco presenta problemas incluso en su propio portal para habilitar este servicio.

    El producto fue deshabilitado temporalmente para evitar una mala experiencia a los clientes.

  • Actualizar
    Actualizar

    El servicio de inscripción PAC ya está disponible nuevamente. Sin embargo, por una incidencia en el banco, es posible que los primeros intentos no resulten.

    Te recomendamos intentarlo hasta 5 veces.
    Seguimos monitoreando de cerca la situación y avisaremos apenas tengamos novedades.

    Gracias por tu paciencia.

  • Actualizar
    Actualizar

    El servicio de inscripción PAC ya está disponible nuevamente, pero debido a problemas en el banco es posible que los primeros intentos fallen.

    Recomendamos intentarlo hasta 5 veces.

    Seguimos monitoreando de cerca la situación y avisaremos apenas existan novedades.

  • Supervisando
    Supervisando

    Detectamos intermitencias en el servicio de inscripción PAC de Banco Santander. Desactivamos temporalmente IPAC mientras el banco normaliza su servicio.

    El canal EPAC se mantiene operativo.

    Seguimos monitoreando y avisaremos apenas el servicio esté restablecido.

  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Santander restableció su servicio, por lo que la inscripción PAC fue reactivada y ya se encuentra disponible.

    El servicio está operativo y seguimos monitoreando para asegurar su continuidad.

  • Identificado
    Identificado

    La inscripción de PAC mediante Banco Santander se encuentra deshabilitada temporalmente debido a una falla en el banco.

    El canal EPAC continúa disponible y funcionando con normalidad.

  • Supervisando
    Supervisando

    Desactivamos temporalmente la inscripción PAC de Banco Santander.

    Puedes usar los otros medios de pago disponibles. El canal EPAC sigue operativo.

    Estamos monitoreando y avisaremos apenas el servicio quede restablecido. Gracias por su comprensión.

  • Investigando
    Investigando

    Desactivamos temporalmente la inscripción PAC de Banco Santander hasta las 14:30 mientras realizamos una revisión.

    Durante este periodo, puedes usar los otros medios de pago disponibles. El canal EPAC sigue operativo.

    Estamos monitoreando y avisaremos apenas el servicio quede restablecido. Gracias por su comprensión.

  • Supervisando
    Supervisando

    El servicio de inscripción PAC de Banco Santander ya se encuentra operativo. Seguimos monitoreando para asegurar la continuidad del servicio.

  • Investigando
    Investigando

    Detectamos intermitencias en el servicio de inscripción PAC de Banco Santander. Desactivamos temporalmente IPAC mientras el banco normaliza su servicio.

    El canal EPAC se mantiene operativo.

    Seguimos monitoreando y avisaremos apenas el servicio esté restablecido.