Toku - Historial de avisos

Experimentando una interrupción parcial

100% - disponible

Webhooks - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Klap - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Banco de Chile - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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100% - disponible

Whatsapp - En funcionamiento

100% - disponible
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Correo electrónico - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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SMS - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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97% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 99.79%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Khipu - Interrupción mayor

90% - disponible
jun 2024 · 67.77%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Floid - Interrupción mayor

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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En funcionamiento

Portal de pagos - En funcionamiento

100% - disponible
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Backoffice/Plataforma - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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EPAC - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2024 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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jul 2024
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Historial de avisos

ago 2024

Intermitencias presentadas por proveedor encargado de guardar las tarjetas de forma encriptada.
  • Resuelto
    Resuelto

    Está intermitencias fue presentada entre las 9:00 am y 10:40 am. Actualmente se encuentra resuelta

Banco Estado no disponible para transferencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco estado se encuentra activo

  • Investigando
    Investigando

    Transferencias bancarias con Banco Estado están con problemas

Inscripción PAC Banco Falabella con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Inscripción PAC Banco Falabella con intermitencias

Banco Ripley no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y el Banco Ripley está funcionando con normalidad.

  • Supervisando
    Supervisando

    Banco no disponible para transferencias

Intermitencia Banco BCI
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente fue resuelto, banco BCI se encuentra operativo.

  • Investigando
    Investigando

    Intermitencias con Banco BCI

jul 2024

Banco Estado - Intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto.

  • Actualizar
    Actualizar

    El banco se encuentra con intermitencias, notificaremos cuando esté habilitado nuevamente.

  • Identificado
    Identificado

    Portal Banco Estado presenta intermitencias

Banco BCI - Inscripción PAC no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y la Inscripción PAC del Banco BCI ha sido activada nuevamente.

  • Identificado
    Identificado

    Se están presentando intermitencias con ambos bancos y estamos trabajando para resolverlos a la brevedad posible. Por el momento quedarán desactivados y por tanto, no estarán disponibles para Inscripción PAC.

Banco Scotiabank - Inscripción PAC no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y la inscripción PAC se encuentra nuevamente disponible.

  • Identificado
    Identificado

    Se está presentando un problema con la Inscripción PAC de Banco Scotiabank, por lo que se desactivó. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad posible.

Mantenimiento Programado de Klap
  • Completado
    julio 29, 2024 a 09:00
    Completado
    julio 29, 2024 a 09:00

    El día lunes 29 de julio, entre las 5:00 a.m. y las 8:00 a.m. (6:00 a.m. y 9:00 a.m. para la Región de Magallanes), Klap llevará a cabo varias mejoras en su servicio de adquirencia.

Khipu - Intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto

  • Identificado
    Identificado

    • Flujo de pago se estanca en la etapa del cobro, mostrándole al cliente la misma vista por varios minutos. En muchas ocasiones el cobro es exitoso, pero no se le muestra al cliente la pantalla de "pago exitoso".

    • Usuarios del Banco Consorcio y Banco Security podrían verse afectados.

jun 2024

Retraso en liquidaciones por intermitencia de Fintoc
  • Resuelto
    Resuelto

    En incidente ha sido resuelto y se han realizado los depósitos pendientes.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad posible.

Mantenimiento programado de Klap
  • Completado
    junio 19, 2024 a 11:00
    Completado
    junio 19, 2024 a 11:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 19, 2024 a 09:00
    En progreso
    junio 19, 2024 a 09:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 19, 2024 a 09:00
    Programado
    junio 19, 2024 a 09:00

    El día miércoles 19 de junio, entre las 5:00 a.m. y las 7:00 a.m. (6:00 a.m. y 8:00 a.m. para la Región de Magallanes), se llevarán a cabo varias mejoras en el servicio de adquirencia de Klap.

Mantenimiento programado de Klap
  • Completado
    junio 14, 2024 a 10:30
    Completado
    junio 14, 2024 a 10:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 14, 2024 a 08:30
    En progreso
    junio 14, 2024 a 08:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 14, 2024 a 08:30
    Programado
    junio 14, 2024 a 08:30

    El día viernes 14 de junio, entre las 4:30 a.m. y las 6:30 a.m. (5:30 a.m. y 7:30 a.m. para la Región de Magallanes), se llevarán a cabo varias mejoras en el servicio de adquirencia.

Mantenimiento programado de Klap
  • Completado
    junio 12, 2024 a 10:00
    Completado
    junio 12, 2024 a 10:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 12, 2024 a 09:00
    En progreso
    junio 12, 2024 a 09:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 12, 2024 a 09:00
    Programado
    junio 12, 2024 a 09:00

    El día 12 de junio, entre las 5:00 a.m. y las 6:00 a.m. (6:00 a.m. y 7:00 a.m. para la Región de Magallanes), se llevarán a cabo varias mejoras en el servicio de adquirencia.

Retraso en liquidaciones por intermitencia de Fintoc
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y se han realizado los pagos de las liquidaciones pendientes.

  • Identificado
    Identificado

    Problema en conciliación de pagos por intermitencia de Fintoc

jun 2024 a ago 2024

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