Toku - Historial de avisos

Banco Santander está experimentando una interrupción parcial

100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 100.0%abr · 99.15%may · 99.90%

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mar 2026
abr 2026
may 2026

Klap - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 100.0%abr · 99.15%may · 100.0%

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mar 2026
abr 2026
may 2026

Banco de Chile - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 100.0%abr · 99.15%may · 100.0%

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mar 2026
abr 2026
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EPAC - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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abr 2026
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100% - disponible

Whatsapp - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 99.79%abr · 100.0%may · 100.0%

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mar 2026
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Correo electrónico - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 99.79%abr · 100.0%may · 100.0%

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SMS - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 99.79%abr · 100.0%may · 100.0%

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Proveedores - Transferencias - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2026 · 99.86%abr · 100.0%may · 100.0%

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Historial de avisos

may 2026

Atraso en las liquidaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente fue resuelto y las liquidaciones pendientes fueron procesadas correctamente.

  • Supervisando
    Supervisando

    Las liquidaciones de hoy tendrán un retraso debido a un error del proveedor.

    El problema ya está resuelto y estimamos que salgan a las 12:30.

Banco Santander - Intermitencias en inscripción PAC
  • Supervisando
    Supervisando

    Actualmente, las inscripciones mediante IPAC con Santander presentan intermitencias.
    El servicio se encuentra operativo, pero algunos procesos de inscripción pueden fallar o demorar más de lo habitual. Nos encontramos revisando la causa de este comportamiento.
    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar.

Klap - Errores en cobros recurrentes con token de red Mastercard
  • Actualizar
    Actualizar

    El error fue resuelto por Klap en su infraestructura interna. A las 13:42 hrs del viernes 08 se reactivaron los cobros con tokens de red para Mastercard. El servicio se encuentra operativo con normalidad.

  • Resuelto
    Resuelto

    El miércoles a las 11:04 hrs comenzaron a registrarse errores en cobros recurrentes con token de red para Mastercard a través de Klap. Como medida de mitigación, se desactivaron temporalmente los cobros con tokens de red para Mastercard mientras se investigaba la causa.

Toku – Mantención programadas para ePAC
  • Completado
    mayo 06, 2026 a 01:00
    Completado
    mayo 06, 2026 a 01:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 05, 2026 a 20:00
    En progreso
    mayo 05, 2026 a 20:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 05, 2026 a 20:00
    Programado
    mayo 05, 2026 a 20:00

    El Registro Civil realizará una mantención programada en sus sistemas, lo que impactará el funcionamiento de ePAC.

    La ventana de mantención será:

    • Martes 05 de mayo desde las 16:00 hasta las 21:00 del mismo día.

    Durante este período:

    • Entre las 16:00 y las 19:00, el servicio no estará disponible.

    Estas mantenciones no dependen de Toku y corresponden a trabajos realizados directamente por el Registro Civil.

    Cualquier novedad será informada por este mismo medio.

Banco Estado - Intermitencias en transferencias
  • Actualizar
    Actualizar

    El Banco Estado presento intermitencias en la iniciacion de transferencias entre las 13:00 y las 13:50 hrs. El servicio se encuentra normalizado.

  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Estado presento intermitencias en la iniciacion de transferencias entre las 13:00 y las 13:50 hrs. El servicio se encuentra normalizado.

abr 2026

Banco BCI - No disponible para transferencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco BCI vuelve a estar disponible para pagos con transferencia

  • Investigando
    Investigando

    El Banco BCI se encuentra con intermitencias en la iniciación de transferencias, por lo que desactivamos está opción de pago.

Toku – Mantención programadas para ePAC
  • Completado
    abril 30, 2026 a 04:00
    Completado
    abril 30, 2026 a 04:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    abril 29, 2026 a 22:00
    En progreso
    abril 29, 2026 a 22:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    abril 29, 2026 a 22:00
    Programado
    abril 29, 2026 a 22:00

    El Registro Civil realizará una mantención programada en sus sistemas, lo que impactará el funcionamiento de ePAC.

    La ventana de mantención será:

    • Miércoles 29 de abril desde las 18:00 hasta las 00:00 del jueves 30 de abril.

    Durante este período:

    • Entre las 18:00 y las 00:00, el servicio no estará disponible.

    Estas mantenciones no dependen de Toku y corresponden a trabajos realizados directamente por el Registro Civil.

    Cualquier novedad será informada por este mismo medio.

Intermitencia con la API
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    Supervisando

    Entre las 06:58 y las 08:07 (hora Chile) experimentamos intermitencias en nuestra API, lo que pudo afectar temporalmente el funcionamiento de algunos servicios.

    Actualmente el servicio se encuentra operativo y funcionando con normalidad.

Banco Itaú - No disponible para transferencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco Itaú se encuentra disponible nuevamente para transferencias

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Itaú se encuentra con intermitencias en la iniciación de transferencias, por lo que desactivamos está opción de pago.

Banco Scotiabank - No disponible para transferencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Scotiabank vuelve a estar activo para transferencias

  • Identificado
    Identificado

    El Banco Scotiabank se encuentra con intermitencias en la iniciación de transferencias, por lo que desactivamos está opción de pago.

mar 2026

Banco Scotiabank - No disponible para transferencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Scotiabank vuelve a estar habilitado para pagos con transferencias

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Scotiabank se encuentra con intermitencias en la iniciación de transferencias, por lo que desactivamos está opción de pago.

Toku – Mantenciones programadas para ePAC
  • Completado
    marzo 31, 2026 a 00:00
    Completado
    marzo 31, 2026 a 00:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    marzo 30, 2026 a 21:00
    En progreso
    marzo 30, 2026 a 21:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    marzo 30, 2026 a 21:00
    Programado
    marzo 30, 2026 a 21:00

    El Registro Civil nos informó que durante esta semana se realizarán mantenciones programadas en sus sistemas, lo que afectará el funcionamiento de ePAC.

    Los horarios y efectos esperados son los siguientes:

    • Lunes 30 de marzo, entre las 18:00 y las 21:00: el servicio no estará disponible.

    • Martes 31 de marzo, entre las 18:00 y las 21:00: el servicio no estará disponible.

    • Sábado 04 de abril, entre las 23:00 y las 09:00: el servicio podría funcionar de forma intermitente o presentar lentitud.

    Estas mantenciones no dependen de Toku y corresponden a trabajos realizados directamente por el Registro Civil.

    Cualquier novedad será informada por este mismo medio.

Intermetencia general Toku
  • Resuelto
    Resuelto

    Actualmente los sistemas de Toku se encuentran funcionales, estamos verificando más detalles sobre la causa de raíz del incidente.

  • Investigando
    Investigando

    Se presentó una intermitencia general que afectó a nuestro sistema entre las 18:58 y las 19:30 hrs.

Intermitencias en transferencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    Supervisando

    Entre las 15:00 y 16:00 hrs, las transferencias presentaron intermitencias debido a inconvenientes en el banco recaudador, lo que afectó la recepción de transferencias desde distintos bancos.

    Actualmente, el servicio se encuentra operando con normalidad.

Banco Itaú - IPAC deshabilitado por intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El servicio de inscripción PAC con Banco Itaú ya se encuentra operativo. Las inscripciones pueden realizarse con normalidad a través de este banco.

    Seguiremos monitoreando el comportamiento del servicio para asegurar su correcto funcionamiento.

  • Identificado
    Identificado

    El servicio IPAC con Banco Itaú se encuentra temporalmente deshabilitado debido a intermitencias presentadas por el banco.

    Por este motivo, el producto no está disponible por el momento. Nos mantendremos monitoreando la situación y compartiremos actualizaciones tan pronto haya novedades.

mar 2026 a may 2026

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