Toku - Historial de avisos

Debido a una mantención programada del Registro Civil, el servicio ePAC no estará disponible desde el viernes 28 de noviembre a las 17:00 hrs hasta el sábado 29 de noviembre a las 09:00 hrs.

Durante este periodo, no será posible realizar pagos ni inscripciones a través de esta vía. Una vez finalizada la mantención, el servicio volverá a funcionar con normalidad.

Informamos que el jueves 27 de noviembre, a partir de las 02:00 a.m.  realizaremos un mantenimiento programado de nuestros servicios, el cual tendrá una duración estimada de hasta 3 horas.

Durante este período, ningún servicio de Toku estará disponible, incluido el Portal de Pagos, el Backoffice y la API. Además, algunos reportes que incluyen campos eliminados podrían verse temporalmente afectados después del mantenimiento.

Para evitar incidencias, reprogramaremos los flujos correspondientes y mantendremos un monitoreo continuo para asegurar que no se presenten errores. En caso de detectar cualquier inconveniente, les pedimos comunicarlo de inmediato a nuestro equipo de Soporte o contraparte operacional para que pueda ser revisado con prioridad.

En caso de cualquier atraso, o si el mantenimiento finaliza antes de lo previsto, el status se actualizará para mantenerles informados.

El lunes 24 de noviembre, entre 07:00 a.m. y 08:00 a.m., realizaremos algunas mejoras en nuestros servicios.Este mantenimiento no debería generar inconvenientes ni afectar el funcionamiento habitual. Sin embargo, estaremos monitoreando el status del sistema durante y después del cambio para actuar de inmediato si llegara a presentarse algún comportamiento inesperado

Debido a una mantención programada del Registro Civil, el servicio de ePAC no estará disponible el día sábado 22 de noviembre desde las 8.00 a las 16.00 hrs.

Durante este periodo, no será posible realizar pagos ni inscripciones a través de esta vía. Una vez finalizada la mantención, el servicio volverá a funcionar con normalidad.

Crearemos un respaldo la máquina de SFTP, por lo que será necesario apagar temporalmente el sistema.

SFTP no estará disponible por este tiempo.

No deberían de verse afectados, a menos de que suban un archivo durante la ventana de mantenimiento. Si este es el caso, reintentar, subir el archivo.

Debido a una mantención del Registro Civil, el servicio ePAC no estará disponible desde el jueves 30 de octubre a las 17:00 horas hasta el viernes 31 de octubre a las 09:00 horas (16 horas en total).

Durante este periodo:

Las primeras 4 horas el servicio no estará disponible.

Las siguientes 12 horas podría presentar degradación o intermitencias.

El día de hoy estaremos realizando un mantenimiento en nuestra base de datos. La ventana de mantenimiento será de 30 minutos, pero realmente la intermitencia será de menos de 1 minuto.