Toku - Historial de avisos

Estamos viendo que Banco Falabella está presentando intermitencias en el proceso de inscripción PAC. Aun así, algunas inscripciones siguen pasando con normalidad. Nuestro equipo ya está revisando qué podría estar causando esta situación.

Estamos presentando un retraso de aproximadamente 6 horas en la actualización de los reportes disponibles para descarga en el Backoffice, debido a un uso elevado de recursos.

Nuestro equipo ya aplicó las medidas necesarias para estabilizar la sincronización de datos. La recuperación total se estima para las 00:00 hrs.

El banco está con intermitencias y, por lo mismo, las inscripciones IPAC no están funcionando con normalidad. Durante las últimas 24 horas, ningún PAC iniciado ha podido inscribirse.

Estamos siguiendo el comportamiento mientras el banco trabaja en restablecer su servicio.

El servicio OneClick de Transbank está funcionando de forma intermitente. Esto puede hacer que algunos pagos no se completen o que la conversión sea más baja de lo habitual.

Estamos monitoreando la situación y mantendremos esta información actualizada ante cualquier cambio.

Las transferencias a través de Banco Scotiabank están temporalmente deshabilitadas debido a un problema en el inicio de pagos del banco. Por ahora, el servicio no se encuentra disponible y estamos a la espera de que el banco resuelva la incidencia.

Mantendremos informados ante cualquier novedad.

Las transferencias a través de Banco Santander están temporalmente deshabilitadas debido a un problema en el inicio de pagos del banco. Por ahora, el servicio no se encuentra disponible y estamos a la espera de que el banco resuelva la incidencia.

Mantendremos informados ante cualquier novedad.

El Banco Santander está teniendo intermitencias que impiden completar la inscripción de nuevos PAC. Debido a esta falla externa del banco, el servicio IPAC se encuentra temporalmente deshabilitado.

Estamos monitoreando la situación y avisaremos cuando el banco restablezca la operación normal.

Las transferencias a través de Scotiabank se encuentran temporalmente deshabilitadas debido a problemas reportados por el proveedor del servicio.

Nuestro equipo está monitoreando la situación y avisaremos cuando el servicio vuelva a estar disponible.

Se están presentando intermitencias en la inscripción PAC de Banco Estado, al momento de autorizar la inscripción con el Segundo Factor de Autenticación (2FA).

Estaremos monitoreando el comportamiento del servicio y se actualizará este comunicado ante cualquier novedad o mejora del proceso.

Detectamos una disminución en la conversión de las inscripciones PAC de Scotiabank. Nuestro equipo ya identificó la causa del problema, pero el servicio estuvo deshabilitado mientras se implementaba la solución.

Actualmente no es posible inscribir PAC a través de EPAC. Desactivamos temporalmente este canal para todas las organizaciones mientras se resuelve la falla con proveedor.

Producto afectado: IPAC

Estado: Deshabilitado (no operativo)