Toku - Posible retraso en liquidaciones – Detalles del incidente

Experimentando un rendimiento parcialmente degradado

Mostrar estado actual

Posible retraso en liquidaciones

ResueltoInterrupción grave40 minutos

Afectado

Liquidaciones

Interrupción grave de 2:52 PM a 3:32 PM

  • ResueltoUTC

    Los fondos ya fueron recibidos y se aprobaron todas las liquidaciones pendientes, incluidas las pagadas mediante pagos masivos. El proceso quedó completamente normalizado. Recomendamos verificar la recepción de los abonos en sus cuentas. Agradecemos su paciencia.

  • IdentificadoUTC

    Estamos detectando demoras en la recepción de fondos desde el banco, lo que podría generar retrasos en algunas liquidaciones. Las liquidaciones de clientes que se pagan por transferencia, junto con los casos críticos, ya fueron procesadas con normalidad. Se mantienen pendientes las liquidaciones que se pagan mediante pagos masivos, las que se procesarán apenas los fondos estén disponibles. Seguimos monitoreando la situación e informaremos en este mismo espacio cualquier novedad.