Toku - Historial de avisos

Experimentando una interrupción parcial

100% - disponible

Webhooks - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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mar 2025
abr 2025
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100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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Klap - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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abr 2025
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Banco de Chile - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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100% - disponible

Whatsapp - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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Correo electrónico - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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SMS - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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100% - disponible

Fintoc - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 99.86%abr · 100.0%may · 100.0%

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Khipu - Interrupción mayor

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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Floid - Interrupción mayor

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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En funcionamiento

Portal de pagos - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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Backoffice/Plataforma - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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EPAC - En funcionamiento

100% - disponible
mar 2025 · 100.0%abr · 100.0%may · 100.0%

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mar 2025
abr 2025
may 2025

Historial de avisos

may 2025

Banco Falabella - Inscripción PAC y transferencia con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    Banco Falabella está experimentando errores para realizar inscripciones PAC y transferencias.
Toku - Interrupción de servicios
  • Resuelto
    Resuelto

    La causa ya fue identificada y el incidente fue solucionado. Todos los servicios se encuentran operativos desde las 05:30 AM CL.

    Adicionalmente, revisamos los procesos y flujos que podrían haberse visto afectados durante la caída. En los casos que correspondía, estos fueron rejecutados para asegurar su correcta ejecución y evitar impactos en los procesos internos.

  • Investigando
    Investigando

    Aproximadamente a las 01:40 AM CL, nuestros sistemas experimentaron una caída total que afectó el acceso a la Webapp, el Portal de Pagos y la API Externa.

    La causa ya fue identificada y solucionada, y todos los servicios se encuentran operativos desde las 05:30 CL.

    Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causar. Seguiremos monitoreando de cerca para asegurar la estabilidad del sistema

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y las inscripciones PAC están siendo procesadas correctamente.

  • Investigando
    Investigando

    Debido a nuevas protecciones implementadas por el Banco Falabella, se están presentando intermitencias en el proceso de Inscripción PAC.

    Sin embargo, el servicio no ha sido desactivado, ya que estas intermitencias son temporales y los clientes aún están logrando completar sus inscripciones exitosamente.

Retraso en liquidaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Las liquidaciones ya han sido realizadas

  • Investigando
    Investigando

    Existirá un retraso de aproximadamente 30 minutos en el procesamiento de las liquidaciones del día de hoy.

Banco de Chile - Inscripción PAC no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y la funcionalidad de inscripción PAC ya se encuentra disponible nuevamente.

  • Investigando
    Investigando

    Debido a cambios recientes en la página del Banco de Chile, se están presentando intermitencias que afectan el proceso de inscripción PAC.

    Por este motivo, la funcionalidad ha sido deshabilitada temporalmente para evitar errores durante el proceso.

abr 2025

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco Falabella dejó de presentar intermitencias

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Estado - Inscripción PAC deshabilitada
  • Resuelto
    Resuelto

    El servicio de notificación push (notificaciones al celular) está nuevamente operativo por lo que se activó la inscripción PAC del Banco Estado.

  • Investigando
    Investigando

    El servicio de notificación push (notificaciones al celular) esta caído por lo que se desactivaron las inscripciones PAC con Banco Estado.

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    Banco Falabella vuelve a estar activo para inscripciones PAC

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco de Chile - Inscripción PAC con intermitencia
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco de Chile está funcionando correctamente y por tanto, la inscripción PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco de Chile está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Santander - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El Banco Santander está funcionando correctamente y por tanto, la inscripción PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Santander está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

mar 2025

Banco Santander - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Las intermitencias que afectaban la inscripción PAC han cesado, llevándose a cabo las inscripciones sin problema.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Santander está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco Falabella - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto y la inscripción PAC está funcionando correctamente.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco Falabella está presentando intermitencias, lo que está afectando la inscripción PAC en algunos casos.

Banco BCI - Inscripción PAC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto

    Las intermitencias han cesado por lo que el incidente ha sido resuelto, procesándose correctamente las inscripciones PAC.

  • Investigando
    Investigando

    El Banco BCI está presentando intermitencias que afectan la inscripción PAC en algunos casos, permitiendo la inscripción de forma intermitente.

Plataforma con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Estamos experimentando una lentitud en el backoffice. Nuestro equipo ya está investigando la causa y trabajando para restablecer el servicio lo antes posible

Fintoc - Servicio no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    Los servicios de Fintoc están nuevamente disponibles y la conversión se encuentra estable.

  • Investigando
    Investigando

    El servicio de iniciación de pagos de Fintoc no se encuentra disponible.

mar 2025 a may 2025

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