Toku - Mantenimiento programado Toku – Detalles del mantenimiento

Experimentando una interrupción parcial

DIC13

Mantenimiento programado Toku

Completadodiciembre 13, 2025 a 05:00 – 09:00UTC

Afecta

Toku

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

Portal de pagos

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

Backoffice/Plataforma

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

Webhooks

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

API

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

SFTP

En mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM

Actualizaciones
  • Planificado
    diciembre 14, 2025 a 05:00UTC
    Planificado
    diciembre 14, 2025 a 05:00UTC

    Con el fin de garantizar que el mantenimiento se realice en las mejores condiciones, se realizó un cambio en la fecha inicialmente comunicada. Este se llevará a cabo el miércoles 10 de diciembre a partir de las 02:00 AM

  • Actualizar
    diciembre 13, 2025 a 09:00UTC
    Actualizar
    diciembre 13, 2025 a 09:00UTC
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • Completado
    diciembre 13, 2025 a 09:00UTC
    Completado
    diciembre 13, 2025 a 09:00UTC

    Mantenimiento logrado con éxito

  • En curso
    diciembre 13, 2025 a 05:00UTC
    En curso
    diciembre 13, 2025 a 05:00UTC
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Actualizar
    diciembre 13, 2025 a 05:00UTC
    Actualizar
    diciembre 13, 2025 a 05:00UTC

    A modo de disminuir el posible impacto de este mantenimiento, se modificará la fecha al sabado 13 de diciembre a las 02:00 AM.

    Les mantendremos informado en cuanto a cualquier actualización adicional.

  • Planificado
    diciembre 10, 2025 a 05:00UTC
    Planificado
    diciembre 10, 2025 a 05:00UTC

    Informamos que el jueves 27 de noviembre, a partir de las 02:00 a.m.  realizaremos un mantenimiento programado de nuestros servicios, el cual tendrá una duración estimada de hasta 3 horas.

    Durante este período, ningún servicio de Toku estará disponible, incluido el Portal de Pagos, el Backoffice y la API. Además, algunos reportes que incluyen campos eliminados podrían verse temporalmente afectados después del mantenimiento.

    Para evitar incidencias, reprogramaremos los flujos correspondientes y mantendremos un monitoreo continuo para asegurar que no se presenten errores. En caso de detectar cualquier inconveniente, les pedimos comunicarlo de inmediato a nuestro equipo de Soporte o contraparte operacional para que pueda ser revisado con prioridad.

    En caso de cualquier atraso, o si el mantenimiento finaliza antes de lo previsto, el status se actualizará para mantenerles informados.