Toku - Mantenimiento programado Toku – Detalles del mantenimiento
Sistemas funcionando con normalidad
Mantenimiento programado Toku
Completado
Programado para el diciembre 13, 2025 a 05:00 – 09:00
Afecta
Toku
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
Portal de pagos
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
Backoffice/Plataforma
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
Webhooks
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
API
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
SFTP
Mantenimiento de 5:00 AM a 9:00 AM
Actualizaciones
Programado
diciembre 14, 2025 a 05:00
Programado
diciembre 14, 2025 a 05:00
Con el fin de garantizar que el mantenimiento se realice en las mejores condiciones, se realizó un cambio en la fecha inicialmente comunicada. Este se llevará a cabo el miércoles 10 de diciembre a partir de las 02:00 AM
Actualizar
diciembre 13, 2025 a 09:00
Actualizar
diciembre 13, 2025 a 09:00
El mantenimiento se ha completado con éxito
Completado
diciembre 13, 2025 a 09:00
Completado
diciembre 13, 2025 a 09:00
Mantenimiento logrado con éxito
En progreso
diciembre 13, 2025 a 05:00
En progreso
diciembre 13, 2025 a 05:00
El mantenimiento está ahora en progreso
Actualizar
diciembre 13, 2025 a 05:00
Actualizar
diciembre 13, 2025 a 05:00
A modo de disminuir el posible impacto de este mantenimiento, se modificará la fecha al sabado 13 de diciembre a las 02:00 AM.
Les mantendremos informado en cuanto a cualquier actualización adicional.
Programado
diciembre 10, 2025 a 05:00
Programado
diciembre 10, 2025 a 05:00
Informamos que el jueves 27 de noviembre, a partir de las 02:00 a.m. realizaremos un mantenimiento programado de nuestros servicios, el cual tendrá una duración estimada de hasta 3 horas.
Durante este período, ningún servicio de Toku estará disponible, incluido el Portal de Pagos, el Backoffice y la API. Además, algunos reportes que incluyen campos eliminados podrían verse temporalmente afectados después del mantenimiento.
Para evitar incidencias, reprogramaremos los flujos correspondientes y mantendremos un monitoreo continuo para asegurar que no se presenten errores. En caso de detectar cualquier inconveniente, les pedimos comunicarlo de inmediato a nuestro equipo de Soporte o contraparte operacional para que pueda ser revisado con prioridad.
En caso de cualquier atraso, o si el mantenimiento finaliza antes de lo previsto, el status se actualizará para mantenerles informados.