Toku - Khipu - Intermitencia – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Khipu - Intermitencia

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace 4 mesesDuró 7 días

Afectado

Procesador de Transferencias

Rendimiento degradado de 7:38 PM a 7:14 PM

Khipu

Rendimiento degradado de 7:38 PM a 7:14 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto

  • Identificado
    Identificado

    • Flujo de pago se estanca en la etapa del cobro, mostrándole al cliente la misma vista por varios minutos. En muchas ocasiones el cobro es exitoso, pero no se le muestra al cliente la pantalla de "pago exitoso".

    • Usuarios del Banco Consorcio y Banco Security podrían verse afectados.