Toku - Intermitencias en transferencias con Banco Estado – Detalles del incidente

Banco Santander está experimentando una interrupción grave

Intermitencias en transferencias con Banco Estado

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace alrededor de 3 horasDuró 1 hora 44 minutos

Afectado

Status Bancos - Transferencias

Interrupción grave de 4:45 PM a 6:29 PM

Banco Estado

Interrupción grave de 4:45 PM a 6:29 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente fue revisado y se confirmó que la afectación estuvo limitada a un caso particular de un cliente, sin corresponder a una incidencia general del producto. El cliente ya fue informado de la situación.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos detectando baja conversión en las transferencias realizadas desde Banco Estado. El servicio continúa activo, pero con intermitencias, por lo que algunos pagos podrían no completarse al primer intento. Nuestro equipo está investigando y monitoreando la situación.