Toku - Banco Santander - Revisando tasa de éxito inscripciones – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Banco Santander - Revisando tasa de éxito inscripciones

Resuelto
Interrupción parcial 11 %
Iniciado el hace 12 mesesDuró 15 días

Afectado

Status Bancos - Inscripción PAC

Rendimiento degradado de 10:37 PM a 2:31 PM, Interrupción parcial de 2:31 PM a 3:25 PM, En funcionamiento de 3:25 PM a 10:22 PM

Banco Santander

Rendimiento degradado de 10:37 PM a 2:31 PM, Interrupción parcial de 2:31 PM a 3:25 PM, En funcionamiento de 3:25 PM a 10:22 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El sistema de autenticación mediante tarjeta de coordenadas ya se encuentra operativo y funcionando con normalidad.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El servicio y la tasa de éxito en las inscripciones de medios de pago ya fueron regularizados.

    Sin embargo, seguimos trabajando para normalizar el sistema de autenticación con tarjeta de coordenadas.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    La intermitencia detectada en Banco Santander persiste, actualmente con un 11% de tasa de éxito en las inscripciones de medios de pago. Seguimos trabajando en el monitoreo y en las acciones necesarias para mejorar la estabilidad del servicio.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos presentando intermitencias con Banco Santander, lo que ha impactado en la inscripción de medios de pago. Seguiremos monitoreando la situación mientras avanzamos con un plan de acción a mediano plazo para mitigar este problema.