Toku - Problemas en pagos – Error en creación y actualización de deudas – Detalles del incidente

Experimentando una interrupción parcial

Problemas en pagos – Error en creación y actualización de deudas

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace alrededor de 19 horasDuró 29 minutos

Afectado

API

Interrupción mayor de 6:33 PM a 7:02 PM

Webhooks

Interrupción mayor de 6:33 PM a 7:02 PM

Toku

Interrupción mayor de 6:33 PM a 7:02 PM

Backoffice/Plataforma

Interrupción mayor de 6:33 PM a 7:02 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    El problema fue mitigado y seguimos en monitoreo, ya que se detectaron algunos errores adicionales, actualmente el servicio se encuentra estable.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos presentando inconvenientes en el manejo de pagos, afectando principalmente la creación y modificación de deudas, lo que también puede impactar el marcado de pagos.